Les conditions de retour sont les suivantes :

• Retour possible jusqu'à 14 jours maximum.

• Les frais du retour sont à la charge du client. Vous pourrais être remboursés des frais en cas de remboursement et non d'échange d'articles

• Les articles retournés doivent être dans leur état initial et sans défauts visibles, dans leurs emballages d'origine.`

• Le remboursement sera effectué dés la réception de votre colis à l'Atelier.

• Pour un échange, votre nouveau colis partira dans un délais de 3 jours maximum et 1 semaine en cas de création de nouvelles pièces.

• En cas de perte du colis retour, aucun remboursement de la commande ne sera possible de notre part.

Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Expédition des colis

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante :

27 boulevard de la gare 31500 Toulouse ou le point relais le plus proche.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.